Depuis 2005 , afin de mieux garantir la qualité de leur label, les Logis de France, sont contrôlés systématiquement par des organismes extérieurs, sous forme de visites "Client mystère". Ces contrôles sont réalisés au maximum tous les 3 ans.

Une grille de classement très complète, comprenant plus de 260 critères, intègre de nombreux éléments, comme le confort de l'hôtel, la qualité de la table et du service, mais aussi la qualité du petit-déjeuner et l'environnement.

Le Service Suivi Qualité de la FIL est chargé de recueillir et de traiter les appréciations de la clientèle, compliments comme réclamations.
Elle est agréée par le Ministère du Tourisme pour délivrer la marque "Qualité Tourisme" aux établissements répondant aux critères exigés.
Les établissements Logis de France labellisés "Qualité-Tourisme" sont signalés sur le site par un logo spécifique.

La liste des établissements est réactualisée au fur et à mesure des visites de contrôle.

La Fédération Internationale des Logis de France est certifiée ISO 9001.

Cette attribution garantit le savoir-faire et le sérieux de la FIL pour son processus d'attribution et de contrôle du label Logis de France.

www.logis-de-france